FAQ’S
Encuentre un lugar adecuado dentro del vehículo para instalar el dispositivo. Idealmente, debe estar protegido, fuera de la vista, y lejos de fuentes de calor extremo o humedad.
- Preparación de cables: El rastreador generalmente tiene dos cables principales:
- Cable rojo (+): Se conecta al terminal positivo de la batería.
- Cable negro (-): Se conecta al terminal negativo de la batería o a una buena conexión de tierra en el chasis del vehículo.
- Conexión a la batería:
- Apague el motor antes de realizar cualquier conexión.
- Conecte el cable rojo al terminal positivo de la batería.
- Conecte el cable negro al terminal negativo o a un punto de tierra confiable.
Una vez conectado, asegure el rastreador con abrazaderas, velcro o cinta adhesiva para evitar que se mueva mientras el vehículo está en marcha.
Para detalles específicos sobre el modelo que está utilizando, asegúrese de consultar la guía de cableado disponible en la sección de recursos de la página web. Esto garantizará que la instalación se realice correctamente y sin inconvenientes.
El rastreador se alimenta directamente de la batería de tu vehículo, lo que significa que no necesitas preocuparte por recargarlo. Además, cuenta con una batería de respaldo interna que garantiza su funcionamiento en caso de desconexión temporal.
Nuestros rastreadores GPS se conectan a redes 4G, lo que permite monitorear tu vehículo en toda Centroamérica, México y Estados Unidos, siempre que haya cobertura celular disponible.
Sí, el rastreador es compatible con la mayoría de los vehículos, como automóviles, camiones, furgonetas, motocicletas y otros que operen con un sistema eléctrico de 9V a 40V.
Sí, el rastreador cuenta con una batería interna de respaldo de 200 mAh, que le permite seguir funcionando temporalmente cuando el vehículo está apagado. Durante este tiempo, el rastreador envía información de ubicación cada hora. Sin embargo, si la batería de respaldo se agota, el dispositivo dejará de operar hasta que reciba energía nuevamente del encendido del vehículo.
Sí, puedes acceder a los datos de seguimiento de manera remota desde tu teléfono inteligente o tableta con conexión a Internet. Solo necesitas usar nuestra aplicación móvil para consultar la ubicación y el historial de tu vehículo en tiempo real.
Sí, puedes ver el mapa de seguimiento en tu teléfono celular mediante una aplicación móvil proporcionada por el fabricante del rastreador. Simplemente descarga la aplicación desde la tienda de apps, inicia sesión con tu cuenta, y podrás ver la ubicación de tu vehículo en un mapa en tiempo real.
Sí, puedes monitorear hasta 5 rastreadores desde una sola cuenta, lo que lo convierte en una solución práctica para gestionar y supervisar múltiples vehículos personales de manera sencilla.
No, el plan de servicio de Track-Master.me incluye tanto el servicio celular como la tarjeta SIM, lo que facilita la instalación y garantiza el funcionamiento inmediato del rastreador sin necesidad de contratos adicionales con compañías telefónicas.
La cuota de suscripción es un único pago anual de C$3,799.00 o $99.00 USD, que incluye el servicio celular y acceso a la aplicación móvil de seguimiento.
Sí, puedes cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizaciones, ya que no hay contratos involucrados.
El plan de servicio anual incluye:
- El dispositivo GPS.
- El plan de datos móviles 4G.
- Acceso al software en la nube, que permite rastrear y gestionar tus vehículos en tiempo real.
Todo está incluido por C$3,799.00 o $99.00 USD al año, sin costos ocultos ni sorpresas.
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